Återbetalningspolicy
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottog din beställning, i enlighet med svensk konsumenträtt. Ingen anledning behövs.
Villkor för retur
Produkten måste vara oanvänd, i originalskick och i sin originalförpackning. Kvitto eller orderbekräftelse krävs.
Så gör du en retur
Kontakta oss på info@hälsio.se inom 14 dagar från mottagande. Vi skickar sedan returfraktsedel och instruktioner. Returer som skickas utan att retur först begärts accepteras inte.
Returfraktkostnad
Kunden står för returfraktkostnaden vid ånger. Vid felaktig eller defekt vara står vi för frakten.
Skadade eller felaktiga varor
Kontrollera din beställning vid mottagande. Kontakta oss omgående om produkten är defekt, skadad eller felaktig så löser vi det.
Undantag
Följande produkter kan inte returneras:
- Produkter som använts eller saknar originalförpackning
- Presentkort
- Rea-artiklar (om tydligt angett vid köp)